当前位置

14岁的孩子私自买手机

经监管部门协调后,商家同意退货
作者:高丽媛 许克慧   时间:2018-07-25   来源:克拉玛依日报

报料人:潘女士

电话:15*******69

日报热线15909906666讯“我14岁的儿子未经我的同意,擅自买了一部价值千元的手机。我想要求商家退货。”7月20日,市民潘女士致电本报热线说。

7月18日下午,潘女士发现,儿子拿了一部新手机回家。经过询问,潘女士才得知,儿子拿着自己攒的压岁钱在某数码商城购买了这部手机。

于是,潘女士立刻带着儿子找到商家,要求退货。但潘女士的要求却遭到了商家的拒绝。商家认为,这部手机无质量问题,不予以退货。

根据潘女士反映的情况,记者与出售手机的商家负责人张先生取得了联系。

张先生告诉记者,孩子是在自愿的情况下购买手机,并非遭到他人强迫。同时,手机也没有质量问题,无法退还。

随后,记者与克拉玛依区胜利路街道市场监管所工作人员屈先生取得了联系。

屈先生解释,14岁的未成年人是限制民事行为能力人,可以进行与他的年龄、智力相适应的民事活动;其他民事活动由未成年人法定代理人代理或者征得法定代理人同意。

屈先生对商家进行了普法教育后,张先生同意退款。

屈先生提醒商家,销售商品时,要正确甄别消费者消费年龄和消费能力,切勿在家长未确认的情况下,向无民事行为能力人和限制性民事行为能力销售与其年龄、智力均不相适应的商品。

“暑假到来也带来了学生的消费高峰,作为家长要管理孩子的行为,树立正确的消费观、及时了解孩子动向。”屈先生说。

更多>> 油城脉动

更多>> 油城纵深